Nasza Cyfrowa Platforma Bankowa wspiera dostawców usług finansowych w cyfryzacji i optymalizacji ich procesów i usług pod kątem obniżenia kosztów operacyjnych i zwiększenia przychodów przy jednoczesnym tworzeniu wartości dodanej dla klientów. I, oczywiście, niesamowitego CX!
Majorel Digital Banking™
Ponieważ klienci mają wysokie oczekiwania w stosunku do cyfrowego CX, dbałość o satysfakcjonujące doświadczenia stała się kluczowym czynnikiem wyróżniającym dla firm świadczących usługi finansowe. Opracowaliśmy modułową platformę bankowości cyfrowej mającą na celu wsparcie dostawców usług finansowych w zakresie cyfryzacji i optymalizacji ich procesów i usług.
Platforma bankowości cyfrowej Majorel pomaga naszym klientom znacznie poprawić wskaźniki konwersji nowych kont, poprawić doświadczenia klientów i zwiększyć generowane przychody poprzez optymalizację wskaźników konwersji oraz oszczędności kosztów – na przykład poprzez odciążenie pracowników oddziałów lub zaplecza biurowego. Sześć z dziesięciu największych banków w Europie jest już podłączonych do naszej platformy.
Majorel Switch™
Jednym z podstawowych procesów naszej platformy jest usługa przenoszenia rachunków – Majorel Switch – oparta na interfejsie programowania aplikacji (API) PSD2.
W celu korzystania z tego API, a tym samym dostępu do rachunków bankowych, jesteśmy zgłoszeni jako usługa informacji o rachunkach do BaFin, co czyni nas serwisem płatniczym zgodnie z prawem niemieckim. Dzięki wykorzystaniu standardu PSD2 użytkownicy mogą w ciągu kilku minut poinformować swoich partnerów płatniczych na podstawie informacji o koncie pobranych z ich poprzedniego banku za pomocą jednego kliknięcia, co znacznie poprawia wskaźniki aktywacji.
Co więcej, nasza platforma udostępnia usługę przeniesienia rachunku papierów wartościowych, która umożliwia przeniesienie papierów wartościowych na nowy rachunek bankowy za pomocą podpisu elektronicznego. Ponadto oferujemy zintegrowany model cenowy, który pozwala na osiągnięcie zarówno efektywności kosztowej, jak i rentowności.
Mamy ponad ośmioletnie doświadczenie w przenoszeniu rachunków, dlatego uważamy, że osiągnęliśmy pozycję ekspertów w analizowaniu i rozumieniu informacji o nich. Wykorzystujemy naszą wiedzę do budowania rozwiązań opartych na danych, umożliwiających bankom pełne wykorzystanie informacji zebranych w trakcie ich działalności.
