Optymalizacja strategii zdobywania nowych klientów
Twoje centrum obsługi klienta jest najlepszym źródłem informacji na temat jego nawyków. Nasze innowacyjne narzędzia, takie jak metoda 360⁰ Customer Intelligence, wykorzystujące zaawansowane techniki analityczne, dostarczają centrom obsługi klienta informacje na temat podróży klienta, jednocześnie oferując niezliczone możliwości sprzedaży dodatkowych i droższych produktów (cross-sell i up-sell). Narzędzia analityczne, takie jak zarządzanie cyklem życia klienta, mogą zwiększyć skuteczność kampanii marketingowych poprzez tworzenie spersonalizowanych podróży klienta.
Jednym z najcenniejszych zasobów, do których uzyskujemy dostęp poprzez interakcje z klientami, są dane. Jednak dane mają wartość jedynie, gdy możemy je zrozumieć i przełożyć na konkretne działania. Opracowaliśmy zestaw narzędzi analitycznych, dzięki którym zebrane przez Twoją firmę dane na temat klientów nabiorą znaczenia i usprawnią proces podejmowania decyzji.
Nasz zespół wysoko wykwalifikowanych konsultantów sprzedaży pomoże Ci w opracowaniu strategii sprzedaży B2B oraz zapewnieniu wsparcia przy telesprzedaży, zarówno sprzedaży przychodzącej, jak i wychodzącej oraz ułatwi zdobywanie nowych klientów.
Gotowi zdobywać nowych klientów
Nasz zespół ekspertów i konsultantów ds. sprzedaży dołoży wszelkich starań, aby Twój zwrot z inwestycji był jak najwyższy. Do rozwiązywania problemów ze zdobywaniem nowych klientów angażujemy najlepszych specjalistów i wykorzystujemy zaawansowane technologie. Współpracę z klientem opieramy na zasadach prawdziwego partnerstwa. To dla ciebie nieustannie poszukujemy nowych, lepszych rozwiązań. W naszym słowniku nie ma słowa „niemożliwe”.
Usługi, które pomogą Ci poznać i zdobyć nowych klientów
Analizy
Dzięki zastosowaniu nowoczesnych narzędzi analitycznych nasi konsultanci pomogą Ci zrozumieć gromadzone dane i przełożyć je na konkretne wartości. Analiza skuteczności stosowanych rozwiązań to podstawa zdobywania nowych klientów.
360⁰ Customer Intelligence
Nasze rozwiązania z zakresu wsparcia klienta są oparte o metodę 360⁰ Customer Intelligence, która pozwala naszym specjalistom przeprowadzać kompleksową analizę podróży klientów. Stosując rozwiązania marketingowe typu next best action, nasi specjaliści są w stanie w pełni wykorzystać potencjał sprzedaży typu cross-sell i up-sell.
Telesprzedaż i pozyskiwanie leadów
Nasi wysoce wykwalifikowani specjaliści sprzedaży mają szerokie możliwości generowania gotowych linii sprzedaży i pozyskiwania leadów dla zaawansowanych produktów IT i high-tech skierowanych do wszystkich sektorów rynku B2B.
Sprzedaż przychodząca i wychodząca
Nasz zespół konsultantów ds. sprzedaży pomaga w tworzeniu skutecznych strategii sprzedaży przychodzącej i wychodzącej ukierunkowanych na realizację celów biznesowych. Rozumiemy złożoność procesów sprzedażowych oraz ich ewolucję, ponieważ mamy bogate doświadczenie w prowadzeniu działań sprzedażowych dla największych firm na świecie.
