
Analizy
Nasze zaawansowane możliwości analityczne umożliwiają nam lepsze zrozumienie twoich klientów i zidentyfikowanie możliwości zaoszczędzenia czasu i pieniędzy przez twoją firmę przy jednoczesnym podniesieniu jakości doświadczenia klienta.
Nasze zaawansowane możliwości analityczne umożliwiają nam lepsze zrozumienie twoich klientów i zidentyfikowanie możliwości zaoszczędzenia czasu i pieniędzy przez twoją firmę przy jednoczesnym podniesieniu jakości doświadczenia klienta.
Tworzymy unikatowe programy lojalnościowe dopasowane do twoich potrzeb. Obecnie w prowadzonych przez nas programach lojalnościowych uczestniczy 40 milionów użytkowników.
Nasi wysoce wykwalifikowani pracownicy są ekspertami w dziedzinie wczesnego rozpoznawania u klientów oznak świadczących o zamiarze odejścia, jak i w dziedzinie przywracania lojalności wobec marki, nawet w przypadku zakończenia współpracy i niezadowolenia z obsługi.
Nasi specjaliści ds. mediów społecznościowych wiedzą, jak tworzyć lojalne społeczności internetowe skupione wokół marki, dbając o wysoką jakość komunikacji, dostępność i niezawodność.
Zajmujemy się projektowaniem, wdrażaniem i różnicowaniem systemów obsługi klienta dla wiodących światowych marek. Dla ciebie możemy zrobić to samo.
98%
poziom utrzymania klientów w firmie technologicznej
40
milionów uczestników programów lojalnościowych
50
lat doświadczenia w obsłudze klienta
12+
lat - średni czas trwania współpracy z klientem
Wierzymy w usługi. Czasem też o nich piszemy
Wierzymy w innowacje. Oto najnowsze z nich
Aktualności
Majorel prezentuje nową siedzibę obsługi klienta w Greenville w Karolinie Południowej
Luksemburg – 17 września 2020 – Majorel, wiodący dostawca usług obsługi klienta (CX) i usług BPO dla najbardziej szanowanych marek na świecie, ogłasza ekspansję w USA w Greenville, jednym z największych miast w północno-zachodniej części Karoliny Południowej. Do nowej siedziby obsługi klienta zaczęto aktywnie rekrutować przedstawicieli z technicznymi umiejętnościami do…
Majorel wzmacnia swoje portfolio BFSI dzięki przejęciu francuskiego dostawcy usług cyfrowych ISILIS
Majorel, wiodąca firma zajmująca się sektorem obsługi klienta / BPO, przejęła Societe ISILIS, czołowego dostawcę usług cyfrowych dla sektora BFSI (bankowość, usługi finansowe i ubezpieczenia) oraz usług zmiany rachunków bankowych we Francji.
Mówimy w twoim języku. Porozmawiajmy