Poprawa doświadczenia klienta?

Dzięki optymalnemu przygotowaniu jesteśmy w stanie współpracować z klientami z różnych branż we wszystkich kwestiach związanych z cyfrową transformacją obsługi klienta, w ujęciu holistycznym i ponad granicami państw.

Doradzamy firmom we wszystkich obszarach customer experience (CX), obsługi klienta i sprzedaży. Jeżeli potrzebują Państwo opracować strategię transformacji, możemy pomóc od optymalizacji customer journey i projektowania procesów, po analizę potencjału automatyzacji i stworzenie uzasadnienia biznesowego dla automatyzacji i AI.

Recommend page    

Usługi konsultingowe CX

Korzystając z dziesięcioleci doświadczenia operacyjnego, bogatej wiedzy technologicznej oraz najwyższej klasy metodologii konsultingowej, nasz Dział ds. Doradztwa w zakresie Customer Experience (CX) jest optymalnie przygotowany do wspierania klientów z różnych branż w ich (cyfrowej) transformacji interakcji z klientami.

Jesteśmy grupą entuzjastów CX, wśród których znajdują się inżynierowie procesów, stratedzy i eksperci technologiczni, którzy pracują ramię w ramię, aby na nowo zdefiniować i podnieść jakość doświadczeń z marką. Nasze podejście konsultingowe jest zorientowane na klienta i wdrożenie, a kieruje nami ambicja stworzenia wymiernego efektu. Innymi słowy, nasze działania bardzo rzadko kończą się na fazie koncepcyjnej.

Nasze portfolio konsultingowe obejmuje szeroki zakres usług. Znajdują się w nim m.in.:

Ściśle współpracujemy z końcowymi rynkami konsumenckimi i jesteśmy częścią grupy spółek wchodzących w skład grupy Majorel. W celu uzyskania dalszych informacji lub złożenia zapytań, prosimy o kontakt z Junokai.

Działamy globlanie aby być blisko Ciebie

Działamy globlanie

Wierzymy w innowacje. Oto najnowsze z nich

Aktualności

16 marca 2022

Majorel wyróżniony za zróżnicowany geograficznie obszar działania i najnowocześniejsze technologie

Luksemburg, 16 marca 2022 r.: Majorel Group Luxembourg S.A. (“Majorel”, “Spółka”), wiodący globalny dostawca kompleksowych rozwiązań następnej generacji w zakresie customer experience (CX) dla wiodących marek cyfrowych i wertykalnych, ma przyjemność poinformować, że Frost & Sullivan, międzynarodowa firma badawcza i konsultingowa, oceniła Majorel jako jednego z trzech najlepszych…

Czytaj więcej

    Mówimy w twoim języku. Porozmawiajmy