Usługi techniczne i eksperckie

Nasze usługi cyfrowego Consumer Engagement, konsultacji z zakresu oraz specjalistyczne cyfrowe rozwiązania wertykalne wspierają naszych klientów w świadczeniu wiodących w swojej klasie usług CX dla ich klientów oraz ułatwiają transformację cyfrową – włączając w to unikalną usługę dla start-upów, MajUp™.

Skontaktuj się z nami

Cyfrowe zaangażowanie i Transformacja

Nasza oferta usług w zakresie cyfrowego zaangażowania konsumentów obejmuje projektowanie, budowanie i dostarczanie metod marketingu cyfrowego typu direct-to-consumer (D2C), a tym samym umożliwia naszym klientom nawiązywanie kontaktów z klientami w wielu punktach stycznych.

Nasza specjalna jednostka ds. doradztwa cyfrowego CX pomaga naszym klientom w transformacji cyfrowej, świadcząc usługi w zakresie opracowywania strategii doświadczeń klientów, optymalizacji podróży konsumenckich, cyfryzacji procesów oraz doradztwa technologicznego – w tym specjalistyczną usługę dla start-upów, MajUp™.

Co więcej, opracowaliśmy portfolio autorskich narzędzi cyfrowych zaprojektowanych specjalnie dla przemysłu, w tym wiodącą na rynku platformę Majorel Digital Banking Platform™ dla sektora BFSI.

Nasze rozwiązania

Cyfrowe Consumer Engagement (cyfrowe zaangażowanie konsumentów)

Cyfrowe Consumer Engagement (cyfrowe zaangażowanie konsumentów)

Holistyczne podejście do cyfrowego angażowania konsumentów w działania marketingowe, sprzedażowe i usługowe.

Dziś konsumenci w coraz większym stopniu korzystają z technologii cyfrowej. Świat handlu tradycyjnego i elektronicznego zbliża się do siebie. Przedsiębiorstwa muszą holistycznie podejść do kwestii angażowania konsumentów, uwzględniając cyfrowe połączenie punktów styczności z konsumentami z poziomu automatyzacji marketingu, konwersji sprzedaży, obsługi klienta i zarządzania CX.

Więcej
Doradztwo CX

Doradztwo CX

Jesteśmy światowym liderem w dziedzinie kompleksowej obsługi klienta, posiadamy wieloletnie doświadczenie operacyjne i technologiczne w różnych branżach. Dzięki codziennym kontaktom z kilkoma milionami osób wiemy, co klienci naprawdę cenią w komunikacji. Teraz chcielibyśmy podzielić się tą wiedzą z Państwem, aby przyczynić się do sukcesu Państwa firmy.

Poprzez nasze zorientowane na praktykę doradztwo, bogatą wiedzę branżową i cyfrowe know-how, umożliwiamy Państwu tworzenie niesamowitych doświadczeń dla Państwa klientów i wybicie się ponad przeciętność.

Więcej
Vertical Digital Solutions

Vertical Digital Solutions

Czerpiąc z bogatej wiedzy na temat domen i procesów, opracowaliśmy pakiet specjalistycznych rozwiązań cyfrowych, zaprojektowanych specjalnie z myślą o różnych potrzebach naszych klientów w różnych sektorach przemysłu.

Nasza Cyfrowa Platforma Bankowa wspiera dostawców usług finansowych w cyfryzacji i optymalizacji ich procesów i usług pod kątem obniżenia kosztów operacyjnych i zwiększenia przychodów przy jednoczesnym tworzeniu wartości dodanej dla klientów. I, oczywiście, niesamowitego CX!

Więcej
Start-upy

Start-upy

Majorel utworzył spółkę zależną majUP z myślą o oferowaniu rozwiązań wyłącznie dla start-upów. Nasze ponad 25-letnie międzynarodowe doświadczenie w zakresie CX w połączeniu z naszym know-how w zakresie start-upów pozwala nam pomóc Państwu w spełnianiu natychmiastowych i długoterminowych potrzeb biznesowych.

Więcej

Działamy globlanie aby być blisko Ciebie

Działamy globlanie

Wierzymy w innowacje. Oto najnowsze z nich

Aktualności

17 września 2020

Majorel prezentuje nową siedzibę obsługi klienta w Greenville w Karolinie Południowej

Luksemburg – 17 września 2020 – Majorel, wiodący dostawca usług obsługi klienta (CX) i usług BPO dla najbardziej szanowanych marek na świecie, ogłasza ekspansję w USA w Greenville, jednym z największych miast w północno-zachodniej części Karoliny Południowej. Do nowej siedziby obsługi klienta zaczęto aktywnie rekrutować przedstawicieli z technicznymi umiejętnościami do…

Czytaj więcej

    Mówimy w twoim języku. Porozmawiajmy