Dogłębna ekspertyza i Cyfrowe know-how
Usługi w zakresie treści, zaufania i bezpieczeństwa obejmują moderowanie wiodących na świecie platform treści, w tym kompleksowe usługi o wartości dodanej, takie jak weryfikacja i kontrola zgodności, tagowanie, zarządzanie społecznością online, wsparcie komercjalizacji/reklam oraz integralność platformy.
Dla klientów z sektora BFSI i innych kluczowych branż wdrożyliśmy usługi BPO dedykowane konkretnej branży. Obejmują one zarządzanie roszczeniami dla sektora ubezpieczeniowego, usługi e-mobilności dla branży motoryzacyjnej oraz specjalistyczne usługi back-office dla przedsiębiorstw użyteczności publicznej i bankowości.
Usługi BPO wykorzystują nasz pakiet własnych narzędzi cyfrowych, które płynnie łączą usługi front- i back-office, oferując klientom atrakcyjną obsługę klienta, optymalizując koszty operacyjne naszych klientów i zwiększając ich przychody.
Na przykład w sektorze ubezpieczeń oferujemy weryfikację tożsamości, ryzyka i wypłacalności potencjalnych klientów, cyfryzację zawierania umów i oceny ryzyka, instalację systemów wykrywania oszustw oraz skanowanie, zarządzanie i archiwizację dokumentów. Ponadto skupiamy się na gromadzeniu danych i zarządzaniu nimi, w tym na cyfrowym przechwytywaniu dokumentów papierowych i elektronicznych, połączonym z pozyskiwaniem informacji do odpowiednich aplikacji biznesowych. Konwersja dokumentów papierowych na elektroniczne służy automatyzacji procesów biznesowych.
Nasze usługi
Usługi związane z treścią, zaufanie i bezpieczeństwo
Przy milionach treści przesyłanych co minutę, utrzymanie bezpieczeństwa Państwa użytkowników, zadbanie o legalność treści i ochronę Państwa reputacji jest zadaniem niemal nie do wykonania. Nasza rozległa sieć doświadczonych recenzentów w połączeniu z naszą najnowszą technologią sztucznej inteligencji (AI) AI pomoże Państwu moderować treści na dużą skalę.
Vertical BPO Services
Fachowo łączymy gruntowną wiedzę pionową i techniczną z ludzkim akcentem, zwiększając wydajność procesów back-office oraz gwarantując płynną obsługę klienta. Kluczową częścią tej oferty są opatentowane narzędzia cyfrowe firmy Majorel, które są specjalnie ukierunkowane na unikalne potrzeby kluczowych branż rozwojowych, takich jak BFSI, motoryzacja i usługi użyteczności publicznej.
